Para iade politikası
İADE VE CAYMA HAKKI
- Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
- Cayma hakkınızı kullanmak için bu süre içinde rodopefe2@gmail.com adresine veya +90 530 699 34 34 numarasına sipariş numaranızla birlikte bildirimde bulunmanız yeterlidir. İade nedeninizi kısaca belirtmeniz bize yardımcı olur ancak zorunlu değildir.
- Bildiriminizin ardından iade adresi ve iade kargo bilgileri tarafınıza iletilir. Bildirdiğimiz kargo firması ile yapılan iadelerde kargo ücreti tarafımıza aittir. Bildirilen kargo firması dışında bir firma ile gönderilen iadelerin kargo ücreti alıcıya aittir.
- İade edilecek ürün; hediye gua sha taşı, kutusu, ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda gönderilmelidir.
- İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz, ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir. İadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; teslimattan sonra ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Yüz fırçası doğrudan cilde temas eden kişisel bakım ürünü olduğundan, hijyen ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
AYIPLI VE HATALI ÜRÜNLER
Ürünün size ayıplı, hasarlı veya hatalı ulaşması halinde, bize bildirmeniz durumunda kargo ücreti tarafımıza ait olmak üzere değişim veya iade yapılır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan tüm haklarınız saklıdır.
İLETİŞİM
Mehmet Efe Rodop – Emniyet Evleri Mah. Eriş Sk. Değirmenci Apt. No: 8 İç Kapı No: 8 Kağıthane / İstanbul
Telefon: +90 530 699 34 34 – E-posta: rodopefe2@gmail.com