Kargo politikası
ÖDEME VE TESLİMAT
ÖDEME
- Ödemelerinizi kredi kartı veya banka kartı ile, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapabilirsiniz. Tüm ödemeler 3D Secure ile doğrulanır.
- Kart bilgileriniz Firmamız tarafından görüntülenmez ve saklanmaz.
- Sipariş tutarı, siparişinizi tamamladığınız anda kartınızdan tahsil edilir.
- Stok sorunu veya başka bir nedenle siparişinizin Firmamız tarafından iptal edilmesi halinde ödemeniz en geç 14 gün içinde kartınıza iade edilir. İadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
TESLİMAT
- Siparişlerinizi aynı gün kargoya vermeye özen gösteriyoruz. Siparişler, ödeme onayından itibaren en geç 7 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Olası bir gecikmede size bilgi verilir.
- Gönderiler anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla yapılır ve yalnızca Türkiye içi adreslere gönderim yapılmaktadır. Kargo firması ve takip bilgisi, siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza iletilir.
- Türkiye’nin tüm illerine ücretsiz kargo ile gönderim yapılır.
- Siparişler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla teslim edilir.
- Teslimatın aksamaması için lütfen gün içinde bulunacağınız adresi teslimat adresi olarak belirtiniz. Adres bilgisindeki bir hata nedeniyle teslim edilemeyen siparişler için sizinle iletişime geçilir.
HASARLI KARGO
Paketinizi teslim alırken kargo görevlisinin önünde kontrol ediniz. Pakette veya üründe hasar varsa, kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız ve durumu rodopefe2@gmail.com adresine bildiriniz. Ürününüz tarafınıza ücretsiz olarak yeniden gönderilir.
İLETİŞİM
Mehmet Efe Rodop – Emniyet Evleri Mah. Eriş Sk. Değirmenci Apt. No: 8 İç Kapı No: 8 Kağıthane / İstanbul
Telefon: +90 530 699 34 34 – E-posta: rodopefe2@gmail.com